Informativa legale

EWHEEL MOBILITY S.L. è molto consapevole delle normative in materia di protezione dei dati personali, le informazioni raccolte di seguito hanno lo scopo di fornire informazioni aggiuntive e dettagliate agli interessati sulla Politica di Protezione dei Dati Personali di EWHEEL MOBILITY S.L., che è adattata al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea, relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati (Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016) alla Legge 34/2002 dell'11 luglio sui Servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico e alla Lopdgdd 3/18 spagnola.

Il sito web https://www.ewheel.es è un dominio internet il cui proprietario è EWHEEL MOBILITY S.L., con sede in Carretera de Molina - Murcia, n° 116 – 30500 Molina de Segura (Murcia) con CIF. - B-73985228, e iscritta nel Registro Mercantile di Murcia, Tomo……… Folio……. Sezione…….. Foglio MU…….. Iscrizione 1ª

1.Utilizzo di questo Sito Web

In queste condizioni Generali si regola il funzionamento del servizio del sito Web https://www.ewheel.es che EWHEEL MOBILITY S.L., mette a disposizione dell'utente, il cui obiettivo principale è informare sui nostri prodotti e servizi e su chi siamo. L'utilizzo del sito web attribuisce la condizione di utente, e comporta l'accettazione piena da parte dell'Utente di tutte le Condizioni d'Uso del Sito Web vigenti in ogni momento in cui l'Utente accede allo stesso, per cui, se non è d'accordo con una qualsiasi delle condizioni qui stabilite, non dovrà usare questo Sito Web.

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2.Diritto di modificare il sito Web, diritto di limitare l'accesso al sito Web e diritto di sospendere l'operatività del Web

EWHEEL MOBILITY S.L. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, senza preavviso, la presentazione o configurazione del sito web, nonché le informazioni, i servizi, le presenti Condizioni d'Uso del Sito Web, come qualsiasi altra condizione generale o particolare, istruzioni o avvisi che risultino di applicazione. Tali modifiche saranno per migliorare i servizi dell'utente, secondo le tendenze del mercato. Allo stesso modo, EWHEEL MOBILITY S.L., si riserva il diritto di sospendere, interrompere o cessare l'operatività del Sito Web, o di limitarne l'accesso, in modo parziale o totale, individuale o collettivo, temporaneo o definitivo, in qualsiasi momento.

3.Politica sui Cookie/Navigazione con cookie

COS'È UN COOKIE?

I cookie e altre tecnologie simili come local shared objects, flash cookies o pixel, sono file o piccoli file di testo che alcune piattaforme, come le pagine web, possono installare sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone, ecc.) quando si accede a determinate pagine web, per memorizzare e recuperare informazioni sulla navigazione effettuata dall'utente da tale dispositivo. Possono anche consistere in un codice che consente di identificare in modo univoco l'Utente durante la sua navigazione. Pertanto, i cookie possono memorizzare informazioni sul dispositivo di un Utente o sulle sue sessioni di navigazione dei siti web visitati, come la pagina visitata, il tempo di connessione a Internet, e altri dati a seconda del tipo di cookie.

Pertanto, l'uso dei cookie nella navigazione attraverso le pagine web consente:

  • ottenere informazioni relative alla navigazione degli utenti
  • migliorare l'esperienza dell'Utente nella navigazione
  • raccogliere le statistiche di utilizzo del sito web da parte dell'Utente
  • altre informazioni come il browser utilizzato dall'Utente
  • numero di pagine visitate
  • numero di visite
  • tracciare i movimenti che l'Utente compie su un sito web
  • tempo trascorso sul sito web o su una pagina specifica
  • riempimento o svuotamento del carrello (e altre informazioni nella vendita online)
  • determinare la posizione dell'Utente tramite la geolocalizzazione del dispositivo connesso (informazioni sulla regione e, potenzialmente, dati del luogo in alcuni paesi)
  • misurazione dell'efficacia delle loro campagne di email
  • migliorare le caratteristiche del servizio per segmenti specifici degli utenti e gli abbonati alla ricezione di comunicazioni elettroniche commerciali pubblicitarie e newsletter
  • conoscere se i destinatari delle comunicazioni elettroniche commerciali pubblicitarie e newsletter hanno proceduto all'apertura di tali comunicazioni
  • e l'uso dei collegamenti contenuti in essi per ciascuno dei destinatari, come il clic sui collegamenti contenuti nelle email,
  • e poter elaborare con le informazioni raccolte rapporti di monitoraggio delle campagne.

Le loro funzioni possono essere molto varie: memorizzare le tue preferenze di navigazione, raccogliere informazioni statistiche, consentire certe funzionalità tecniche…

A volte, i cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni di base sulle abitudini di navigazione dell'utente o del suo dispositivo, fino al punto, in alcuni casi, di poterlo riconoscere.

I cookie sono utili per vari motivi. Da un punto di vista tecnico, consentono alle pagine web di funzionare in modo più agile e adattato alle tue preferenze, come ad esempio memorizzare la tua lingua o la valuta del tuo paese.

Inoltre, aiutano i responsabili dei siti web a migliorare i loro servizi, grazie alle informazioni statistiche che raccolgono attraverso di essi.

Infine, servono per rendere più efficiente la pubblicità che può essere mostrata, grazie alla quale si potrebbe -se è il caso- offrire servizi gratuitamente.

Per ulteriori informazioni sui cookie, visita Your Online Choices Spagna o http://www.allaboutcookies.org/es/.

COOKIE SOGGETTI ALLA NORMATIVA E COOKIE ESENTI

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I cookie che richiedono il consenso informato da parte dell'utente sono i cookie di analisi, pubblicità e affiliazione, mentre sono esenti quelli di carattere tecnico e quelli necessari per il funzionamento del sito web o per la fornitura di servizi espressamente richiesti dall'utente.

Si intendono come cookie esenti dall'obbligo di informazione e consenso quelli strettamente necessari per la fornitura di un servizio espressamente richiesto dall'utente o quelli necessari unicamente per consentire la comunicazione tra il dispositivo dell'utente e la rete, come ad esempio: cookie di sessione, cookie di accesso utente, cookie di sicurezza utente, cookie di sessione del lettore multimediale, cookie di sessione per bilanciare il carico, determinati cookie tecnici, cookie di personalizzazione e determinati cookie di plug-in.

Alla fine di questa sezione puoi GESTIRE I COOKIE (*).

QUALI TIPI DI COOKIE ESISTONO?

Esistono diversi tipi di cookie.

A un primo livello possiamo distinguere tra:

Cookie propri: Appartengono e sono gestiti dal proprietario del sito web.

Cookie di terze parti: Appartengono e sono gestiti da terzi, estranei al proprietario.

I cookie possono essere di “sessione“, quindi verranno cancellati una volta che l'utente lascia la pagina web che li ha generati o “persistenti“, che rimangono sul tuo computer per un tempo programmato che può durare anni.

Inoltre, i cookie sono classificabili in base allo scopo per cui sono stati creati:

Cookie tecnici e funzionali: sono quelli strettamente necessari per l'uso del sito e per la fornitura del servizio. Cookie strettamente necessari. I cookie strettamente necessari devono essere sempre attivati per poter salvare le tue preferenze di impostazioni dei cookie.

Se disattivi questi cookie non possiamo salvare le tue preferenze.

Ciò significa che ogni volta che visiti questo sito web dovrai attivare o disattivare i cookie di:

Cookie analitici: Utilizziamo cookie analitici per aiutarci a capire come gli utenti utilizzano il nostro sito web. Ad esempio, ci aiutano a contare il numero di persone diverse che visitano il nostro sito o che utilizzano una funzionalità specifica,

invece del numero totale di volte che il sito o la funzionalità viene utilizzata. Senza questo cookie, se visiti il sito una volta alla settimana per tre settimane, ti conteremmo come tre utenti indipendenti. Senza questi cookie, ci sarebbe molto difficile analizzare le prestazioni del nostro sito e migliorarlo.

- Cookie di prestazione: Questo tipo di Cookie ricorda le tue preferenze per gli strumenti che si trovano nei servizi, quindi non devi riconfigurare il servizio ogni volta che visiti. A titolo di esempio, in questa tipologia sono inclusi:

  • Impostazioni del volume dei lettori video o audio.
  • Le velocità di trasmissione video che sono compatibili con il tuo browser.


Cookie di geolocalizzazione: Questi cookie sono utilizzati per scoprire in quale paese ti trovi quando richiedi un servizio. Questo cookie è completamente anonimo e viene utilizzato solo per aiutare a orientare il contenuto alla tua posizione.

Cookie di registrazione: I cookie di registrazione vengono generati una volta che l'utente si è registrato o successivamente ha aperto la sua sessione, e vengono utilizzati per identificarti nei servizi con i seguenti obiettivi:

  • Mantenere l'utente identificato in modo che, se chiude un servizio, il browser o il computer e in un altro momento o giorno rientra in detto servizio, rimarrà identificato, facilitando così la sua navigazione senza dover tornare a identificarsi. Questa funzionalità può essere soppressa se l'utente preme la funzionalità “chiudi sessione”, in modo che questo cookie venga eliminato e la prossima volta che entra nel servizio l'utente dovrà avviare la sessione per essere identificato.
  •  Verificare se l'utente è autorizzato ad accedere a determinati servizi, ad esempio, per partecipare a un concorso.

- Cookie di personalizzazione: permettono all'utente di configurare il design, la lingua, le preferenze, ecc. del suo browser.

- Cookie pubblicitari e comportamentali: sono usati per effettuare una gestione efficace degli spazi pubblicitari che sono stati inclusi in un sito web o applicazione da cui viene fornito il servizio. Sono utili per adeguare la pubblicità offerta agli interessi degli utenti, poiché raccolgono informazioni sulle loro preferenze. Sono quelli utilizzati in tecniche di marketing come il retargeting.

- Cookie di affiliazione: tracciano le visite provenienti da siti web con cui un sito ha stabilito un contratto di affiliazione.

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Cookie di interazione sociale: vengono utilizzati i cookie per permetterti di condividere contenuti direttamente sui social network, come Facebook, Google+ ecc... Un esempio sarebbe quando si fa clic su “mi piace” o “twitta” su un'attività o prodotto pubblicizzato sul nostro sito.

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GESTIRE I COOKIE (*).

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Il consenso che ci hai dato -se del caso- per l'installazione e l'uso dei cookie può essere revocato in qualsiasi momento, riconfigurando le tue preferenze o esercitando il tuo diritto al nostro indirizzo postale o elettronico, indicato più in basso, nella nostra politica sulla privacy. Conforme al Rgpd 679/16 EU, Lopdgdd 3/18 e alla Lssice 3/02.

COME ELIMINARE I COOKIE DAL BROWSER

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Internet Explorer: Strumenti -> Opzioni Internet -> Privacy -> Impostazioni. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il supporto Microsoft o l'Aiuto del browser.

Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy -> Cronologia -> Impostazioni Personalizzate. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il supporto Mozilla o l'Aiuto del browser.

Chrome: Impostazioni -> Mostra opzioni avanzate -> Privacy -> Impostazioni dei contenuti. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il supporto Google o l'Aiuto del browser.

Safari: Preferenze -> Sicurezza. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il supporto Apple o l'Aiuto del browser.

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Il fatto di disattivare l'uso dei cookie sul nostro sito web può diminuire la funzionalità del mismo, producir limitaciones en la navigazione o, in determinati casi, impedire addirittura tale navigazione.

2. Cosa succede se disattivo i cookie?

Di seguito, ti mostriamo alcuni esempi per farti vedere o capire la portata di ciò che può accadere se scegli di disattivare i cookie:

Non potrai accedere all'area personale di quel sito, come ad esempio Il mio account, Il mio profilo o I miei ordini.

Non potrai condividere contenuti di quel sito sui social network (Facebook, Twitter o qualsiasi altra rete).

Il sito web non potrà adattare i contenuti alle tue preferenze personali, come avviene di solito nei negozi online.

Negozi di vendita online: Sarà impossibile effettuare acquisti online, dovranno essere telefonici o di persona, se dispone di negozio fisico.

Non sarà possibile personalizzare le tue preferenze geografiche come fascia oraria, valuta o lingua.

Il sito web non potrà effettuare analisi web su visitatori e traffico sul sito, il che renderà difficile che il sito sia competitivo.

Non potrai scrivere sul blog, non potrai caricare foto, pubblicare commenti, valutare o votare contenuti. Il sito non potrà nemmeno sapere se sei un umano o un'applicazione automatizzata che pubblica spam.

Tutti i social network usano i cookie, se li disattivi non potrai utilizzare nessun social network.

Non si potrà mostrare pubblicità settorializzata, il che ridurrà i ricavi pubblicitari del sito.

3. Ulteriori informazioni importanti.

Né questo sito né i suoi rappresentanti legali sono responsabili né del contenuto né della veridicità delle politiche di privacy che possono avere i terzi menzionati in questa politica sui cookie.

I browser web sono gli strumenti incaricati di memorizzare i cookie e da questo luogo devi esercitare il tuo diritto alla cancellazione o disattivazione degli stessi. Né questo sito né i suoi rappresentanti legali possono garantire la corretta o scorretta manipolazione dei cookie da parte dei browser menzionati.

In alcuni casi è necessario installare cookie affinché il browser non dimentichi la tua decisione di non accettarli.

Esiste la possibilità reale di trasferimento internazionale di dati (per aziende con server al di fuori dello spazio europeo che non hanno legislazione sulla privacy con le stesse garanzie delle nostre) il che ha dato luogo a situazioni mutevoli di adesioni a convenzioni di sicurezza e garanzie di privacy. Per questo motivo devi assicurarti di questi termini per queste aziende. Per questo, più avanti ti informiamo, che attualmente un nostro fornitore si trova in questa situazione (TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI A PAESI FUORI DALL'UE).

Per qualsiasi dubbio o domanda su questa politica sui cookie non esitare a contattarci attraverso la sezione contatti.

4.Accesso e uso del sito web è gratuito

La prestazione del servizio del sito web da parte dell'utente ha carattere gratuito e non richiede la previa sottoscrizione o registrazione. In ogni caso, la registrazione è richiesta solo quando l'utente desidera contattarci, tramite il modulo predisposto a tale scopo o il link di posta elettronica.

5.Link

Il sito Web è possibile, che, a volte, metta a disposizione dell'utente dispositivi tecnici di collegamento (link, banner o pulsanti), directory e strumenti di ricerca che permettono agli utenti di accedere a siti web appartenenti e/o gestiti da terzi. EWHEEL MOBILITY S.L., non offre, né commercializza per sé né tramite terzi i servizi disponibili sui siti collegati, né controlla, vigila o approva i prodotti, 

servizi, contenuti, informazioni, dati, file e qualsiasi altro tipo di materiale su quei siti collegati. Di conseguenza, EWHEEL MOBILITY S.L. declina qualsiasi responsabilità riguardo alle informazioni che si trovano al di fuori di questo sito web e non gestite da https://www.ewheel.es

L'Utente che desidera stabilire un link, o compiere qualsiasi azione su o in relazione al Sito Web richiede la previa autorizzazione di EWHEEL MOBILITY S.L., Qualsiasi altro uso, cessione a terzi, comunicazione divulgazione dei Contenuti, totale o parziale, pubblica o privata, è vietato; EWHEEL MOBILITY S.L., si riserva il diritto di esercitare le azioni legali civili e penali che corrispondono per richiedere il rispetto di questa clausola e la richiesta di danni e pregiudizi.

6.Diritti di Proprietà Intellettuale e Industriale e di Recesso

L'Utente riconosce e accetta che tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale sui Contenuti e/o qualsiasi altro elemento inserito nel Sito Web (inclusi, senza limitazione, marchi, loghi, nomi commerciali, testi, immagini, grafici, disegni, suoni, banche dati, software, diagrammi di flusso, presentazione, "look-and-feel", audio e video), appartengono a EWHEEL MOBILITY S.L. e/o a terzi. Pertanto, non potranno essere riprodotti, distribuiti o comunicati pubblicamente in alcun modo, né modificati, né archiviati, senza la previa autorizzazione scritta di EWHEEL MOBILITY S.L. In nessun caso l'accesso al Sito Web implica alcun tipo di rinuncia, trasmissione, licenza o cessione totale né parziale di tali diritti, salvo che sia espressamente stabilito il contrario.

All'Utente che effettua acquisti sul nostro sito web è riconosciuto il Diritto di Recesso. Per maggiori informazioni sulle modalità e le condizioni per esercitarlo, vedere le condizioni generali di vendita.

7.Esame di garanzie e responsabilità

7.1.- Del funzionamento della pagina Web.

EWHEEL MOBILITY S.L., non garantisce la disponibilità e la continuità del funzionamento del Sito Web e non sarà in nessun caso responsabile per eventuali danni e pregiudizi che possano derivare da (i) la mancanza di disponibilità o accessibilità al Sito Web o a quegli altri siti con cui sia stato stabilito un Link; (ii) l'interruzione nel funzionamento del Sito Web o guasti informatici, malfunzionamenti telefonici, disconnessioni, ritardi o blocchi causati da carenze o sovraccarichi nelle linee telefoniche, nel sistema Internet o in altri sistemi elettronici prodotti nel corso del suo funzionamento; (iii) la mancanza di idoneità del Sito Web per le esigenze specifiche degli Utenti e (iv) altri danni che possano 

essere causati da terze persone mediante intrusioni non autorizzate al di fuori del controllo di EWHEEL MOBILITY S.L.

EWHEEL MOBILITY S.L. non garantisce l'assenza di virus né di altri elementi nel Sito Web introdotti da terzi estranei che possano produrre alterazioni nei sistemi fisici o logici degli Utenti o nei documenti elettronici e file

archiviati nei loro sistemi, e non sarà in nessun caso responsabile di eventuali danni e pregiudizi di ogni natura che possano derivare dalla presenza di virus o altri elementi che possono produrre alterazioni nei sistemi fisici o logici, documenti elettronici o file degli Utenti. EWHEEL MOBILITY S.L. adotta diverse misure di protezione per proteggere il Sito Web e i Contenuti contro attacchi informatici di terzi. Tuttavia, EWHEEL MOBILITY S.L. non garantisce che terzi non autorizzati non possano avere accesso al tipo di utilizzo del Sito Web che fa l'Utente o alle condizioni, caratteristiche e circostanze in cui si realizza tale utilizzo. Di conseguenza, EWHEEL MOBILITY S.L. non sarà in alcun caso responsabile dei danni che potrebbero derivare da tale accesso non autorizzato.

7.2 Per l'utilizzo del Sito Web.

EWHEEL MOBILITY S.L. non sarà responsabile in alcun caso dell'uso che gli Utenti e/o terzi potrebbero fare del Sito Web, né dei danni che potrebbero derivare dallo stesso.

7.3 Per i Contenuti.

I Contenuti sono di esclusiva proprietà di EWHEEL MOBILITY S.L. e sono disposti da essa in buona fede e con i migliori standard di qualità professionale. Tuttavia, EWHEEL MOBILITY S.L. esclude qualsiasi tipo di responsabilità per i danni di ogni natura che possano derivare dalla mancanza di veridicità, accuratezza, esaustività e/o attualità dei contenuti del sito https://www.ewheel.es

8. Nullità parziale

La dichiarazione di una qualsiasi di queste condizioni generali come nulla, invalida o inefficace non influirà sulla validità o efficacia delle restanti, che continueranno ad essere vincolanti tra le parti. La rinuncia da parte di una delle parti a esigere in un determinato momento il rispetto di una qualsiasi delle condizioni qui stipulate non implicherà una rinuncia di carattere generale al rispetto di un'altra condizione o condizioni, né creerà un diritto acquisito per l'altra parte.

9. Legge applicabile e Giurisdizione

La prestazione del servizio del Sito Web e le presenti Condizioni d'Uso del Sito Web sono regolate dalla legge spagnola. Per qualsiasi discrepanza nell'esecuzione, interpretazione, adempimento di queste Condizioni, o delle relazioni tra l'utente e EWHEEL MOBILITY S.L. entrambe le parti con rinuncia espressa a qualsiasi altro foro che potrebbe corrispondere si sottomettono alla Giurisdizione e Competenza esclusiva dei Tribunali di Murcia.

10. Politica di protezione della privacy e riservatezza dei dati personali che gli utenti forniscono in modo libero e volontario

EWHEEL MOBILITY S.L. informa che i dati degli utenti forniti sul Web, sono ospitati su un server in Spagna.

Attraverso il nostro sito web è possibile accedere ai social network, di accesso aperto a tutti gli utenti. Si tratta di siti web dove l'utente può registrarsi e seguirci gratuitamente. In questi social network gli utenti potranno conoscere le nostre attività, opinioni, accedere alle foto e, se del caso, ai video. Gli utenti di questi social network devono essere consapevoli che questo luogo è indipendente dal sito web EWHEEL MOBILITY S.L. ed è aperto, cioè è visibile a tutti i suoi utenti, e le politiche di privacy da applicare a questi contenuti sono fissate da questi social network e EWHEEL MOBILITY S.L. non è titolare di questi social network e informa che il suo indirizzo email (dato identificativo) non lo pubblicherà mai.

I dati personali che ci fornisce volontariamente saranno inclusi nel nostro archivio automatizzato, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (RGPD 679/16 EU) e la Legge Organica sulla Protezione dei Dati e i Diritti Digitali (Lopdgdd 3/18).

La raccolta e il trattamento automatizzato dei dati personali hanno come obiettivo rispondere alla sua richiesta/domanda che l'utente pone tramite il modulo predisposto a tal fine. O la gestione dell'acquisto da parte sua dei nostri prodotti/servizi.

I destinatari di queste informazioni saranno esclusivamente i dipartimenti in cui è organizzata EWHEEL MOBILITY S.L. e gli enti collaboratori opportuni (**) per l'espletamento di 

le loro attribuzioni e oggetto sociale, così come la cessione agli enti ufficiali pubblici o privati che lo richiedano per legge.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI A PAESI FUORI DALL'UE.

(**) Come le abbiamo informato nella nostra finestra di informazione sui cookie di primo livello, accettando i cookie di Google definiti nella nostra politica sui cookie (3.-Navigazione con cookie-Politica sui cookie), lei acconsente alle possibili trasferimenti dei suoi dati alla sede centrale di Google negli Stati Uniti, azienda che non si è ancora aderita o pronunciata sul nuovo quadro di sicurezza tra quel paese e l'UE, per cui attualmente non può garantire un livello adeguato di protezione dei suoi dati.

Per questa situazione e in conformità con i principi di liceità, lealtà e trasparenza della nostra Politica di Protezione dei dati, elaborata secondo l'articolo 5 del RGPD 679/16 (EU), dobbiamo informarla che i dati, raccolti tramite questi cookie, non possiamo assicurarle che avranno la stessa protezione che ci offre la legislazione europea.

Per questo motivo, dobbiamo informarla anche che questa situazione comporta rischi per i suoi diritti e libertà e lei li assume, quando attiva questi cookie in modo libero e volontario.

Le chiediamo il suo consenso - che può ritirarci quando lo desidera - selezionando la casella predisposta nei nostri moduli di contatto, registrazione... per poter contattarla o accettare i suoi ordini.

Nel modulo destinato a contattarci tutti i campi che sono obbligatori per tale finalità, lo indicano espressamente, con la dicitura "campo obbligatorio".

Quando si effettua un acquisto via web, uno dei Diritti che tutela il Consumatore è il Diritto di Recesso, lo stesso è regolato nell'art. 68 e ss del RD Legge 1/2007 16 novembre per il quale si approva il Testo Unico della Legge Generale per la difesa dei consumatori e utenti e altre leggi complementari, EWHEEL MOBILITY S.L. risponderà immediatamente all'esercizio di tale Diritto da parte di un consumatore nel termine stabilito.

(Qui Mettere un link al modulo di reclamo della sua Comunità Autonoma per il consumatore)

Inoltre, la informiamo dell'esistenza di una Piattaforma di Risoluzione delle Controversie online nell'ambito dell'Unione Europea a cui ha possibilità di ricorrere per risolvere controversie. 

https://ec.europa.eu/consumers/odr

CHI SONO I RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI?

L'identità e i dati di contatto dei corresponsabili sono i seguenti:

EWHEEL MOBILITY S.L.

CIF: B-73985228

Carretera de Molina - Murcia, n. 116 – 30500 Molina de Segura (Murcia)

Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea, relativo alla protezione delle persone fisiche per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di tali dati (Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016).

COME OTTENIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

a) Ce li fornisce volontariamente per richiedere informazioni sui nostri prodotti e servizi contattandoci.

b) Ce li fornisce al momento dell'acquisto dei nostri prodotti e/o della stipula di servizi.

Lei garantisce che i dati forniti attraverso uno qualsiasi di questi mezzi sono veri, esatti, completi e aggiornati, essendo responsabile di qualsiasi danno o pregiudizio, diretto o indiretto, che possa derivare dal mancato rispetto di tale obbligo.

PER QUALE FINALITÀ TRATTIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

Utilizziamo i suoi dati per diverse finalità, che troverà dettagliate di seguito:

  • Elaborare l'acquisto di un articolo o la prestazione di un servizio contrattato.
  • Gestire e trattare reclami, nonché le richieste che ci può fare tramite qualsiasi mezzo (via telefonica, il nostro sito web/micro-siti, tramite social network, ecc.).
    • Utilizzo dei suoi dati personali per finalità commerciali con i nostri clienti/utenti - interesse legittimo -. E sempre che abbiamo il suo consenso espresso e inequivocabile se ci ha solo consultato o richiesto informazioni.

QUAL È LA LEGITTIMAZIONE PER IL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI?

La base legale di ciascuno dei trattamenti esposti è la seguente:

a) “Esecuzione di un contratto”: questa è la base giuridica che ci abilita a realizzare i seguenti trattamenti dei suoi dati personali:

  • Elaborare l'acquisto di un articolo o la prestazione di un servizio contrattato.
  • Gestire e trattare reclami, nonché le richieste che ci può fare tramite qualsiasi mezzo.

b) “Interesse legittimo”: utilizziamo i suoi dati per ottenere un interesse legittimo (aiutarci a comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei nostri clienti, il che ci consente di migliorare i nostri prodotti e il servizio fornito durante tutto il processo commerciale).

c) “Adempimento di un obbligo legale”: questa è la base giuridica che ci abilita a realizzare i seguenti trattamenti dei suoi dati personali:

  • Soddisfare le richieste delle Amministrazioni Pubbliche, degli Organi Giudiziari e delle Forze di Sicurezza dello Stato.
  • Rispetto degli obblighi legali (tributari, commerciali, antiriciclaggio, protezione dei dati personali, sicurezza generale dei prodotti, ecc.)

d) “Consenso dell'interessato”: questa è la base giuridica che ci abilita a realizzare i seguenti trattamenti dei suoi dati personali:

  • Effettuare, per via postale, telefonica o elettronica, comunicazioni informative, commerciali e promozionali relative ai prodotti e servizi commercializzati
  • Eventualmente si potranno - previo informazione - elaborare profili commerciali basati sulle informazioni fornite da Lei, il che permetterebbe di offrirle prodotti e servizi in linea con le sue esigenze/interessi, nonché inviarle comunicazioni personalizzate. In nessun caso, verranno prese decisioni automatizzate basate su tale profilo

 

A QUALI DESTINATARI SARANNO CEDUTI I SUOI DATI?

No saranno ceduti dati a terzi salvo obbligo legale.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI?

I suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare la finalità per la quale sono stati raccolti e per il tempo necessario a soddisfare gli obblighi fiscali/settoriali.

QUALI SONO I SUOI DIRITTI QUANDO CI FORNISCE I SUOI DATI?

Ha diritto a:

  • Ottenere informazioni se stanno trattando dati personali che la riguardano.
  • Accedere ai suoi dati personali.
  • Richiedere la rettifica dei dati inesatti o che siano completati quelli incompleti.
  • Richiedere la cancellazione quando, tra le altre ragioni, i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti e smetteremo di trattarli per questo scopo.
  • Richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei suoi dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa di reclami.
  • Opporsi al trattamento dei suoi dati. E a non essere soggetto a trattamenti automatizzati che possano influire giuridicamente o in modo simile e che non si ottengano profili su di lei.
  • Richiedere la portabilità dei dati personali che ha fornito.
  • Revocare il suo consenso in relazione ai trattamenti basati sullo stesso, nel qual caso smetteremo di trattarli per questo scopo.
  • Presentare un reclamo all'Autorità di Controllo, soprattutto quando non ha ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei suoi diritti.

Per esercitare questi diritti dovrà mettersi in comunicazione con:

EWHEEL MOBILITY S.L.

Carretera de Molina - Murcia, n. 116 – 30500 Molina de Segura (Murcia)

o all'indirizzo elettronico admin@scooters-electricos.com specificando la sua richiesta e accreditando la sua identità allegando una copia del suo DNI, passaporto o altro documento valido che lo identifichi.

Ultima Modifica di questa Politica sulla Privacy: gennaio / 2025

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