pour pouvoir accéder à l'achat sur notre site, vous devez faire une demande pour devenir distributeur de notre marque et fournir vos données fiscales. Une fois enregistré, vous pourrez accéder à notre site en tant que client.

vous pouvez accéder à notre nouveau site en entrant l' adresse e-mail avec laquelle vous étiez déjà enregistré. Vous recevrez ensuite un code de sécurité, à cette même adresse, que vous devrez saisir pour accéder à votre compte. Afin de renforcer la sécurité, cette méthode d'accès sera désormais utilisée : vous n'aurez plus besoin de saisir un mot de passe. Vous n'aurez pas à répéter ce processus à moins que vous ne vous déconnectiez.

Si nécessaire, vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à votre compte client. Cela permet à d'autres membres de votre équipe d'accéder également au site, de parcourir le catalogue et de passer des commandes de manière autonome.

Pour ajouter de nouveaux utilisateurs, il vous suffit de communiquer leurs adresses e-mail à votre commercial référent, qui se chargera de les activer.

Cette option est particulièrement utile si vous travaillez avec plusieurs responsables des achats, magasins ou départements, car elle permet de centraliser la gestion sur un seul compte tout en offrant des accès différenciés à chaque utilisateur.

Grâce à la possibilité d'associer plusieurs utilisateurs à un même compte, nous avons mis en place deux types de paniers :

• Panier collaboratif, où tous les utilisateurs peuvent ajouter des produits à un panier partagé
  
• Panier personnel, propre à chaque utilisateur.

Cette structure offre un meilleur contrôle, une meilleure organisation et plus d'agilité dans le processus d'achat, permettant à chaque entreprise d'adapter l'utilisation de la plateforme à sa dynamique interne. Par exemple, vous pouvez utiliser le panier collaboratif pour de grands achats mensuels ou hebdomadaires et le personnel, pour les commandes urgentes. Vous pouvez changer à tout moment d'un type de panier à l'autre en cliquant sur "Changer le type de panier", comme dans l'image ci-dessous.

Lors de la passation de votre commande, vous pourrez librement choisir l'adresse de livraison. Cependant, dans votre compte, les adresses habituelles sont gérées comme des succursales, pour les modifier, vous devrez en faire la demande à votre commercial.

Lorsque vous accédez au site, la première chose qui vous sera demandée est de sélectionner la succursale (adresse) pour laquelle vous souhaitez effectuer l'achat. Cela vous permet, si vous avez plusieurs magasins ou points de livraison, de passer toutes vos commandes depuis un seul compte, de manière rapide et organisée.

Dans la section "Mon compte", vous trouverez la rubrique "Configuration PVP" où vous pouvez choisir d'afficher ou non le prix PVP.

En haut à droite, vous trouverez un bouton qui vous permet de masquer à tout moment le prix auquel vous achetez nos produits. Ceci vous permet de présenter des produits directement depuis notre site à vos clients sans qu'ils voient le prix distributeur.

Ewheel est une entreprise spécialisée dans les trottinettes électriques. Avec le temps, nous avons également intégré dans notre catalogue des produits liés aux e-bikes. Pour faciliter la navigation, notre menu distingue désormais clairement ces deux catégories.

Le menu comprend aussi une section "Compatibles", où les principaux modèles de trottinettes sont classés par marque. En cliquant sur un modèle, vous accéderez à tous les produits compatibles avec celui-ci.

• Pour une recherche générique, seuls 10 résultats s’afficheront. Pour voir tous les résultats, vous pouvez cliquer sur “Voir tous les résultats de recherche”.
• En revanche, si vous effectuez une recherche par référence (EAN ou SKU), le résultat correspondant s’affichera en premier à gauche.

Nous avons mis à jour toutes les informations de nos produits, ce qui constitue un grand pas en avant pour segmenter et rechercher de produits techniques et spécifiques. Vous pourrez filtrer par caractéristiques, par exemple par diamètre de pneus (en mm ou en pouces), ou pour les contrôleurs, par puissance nominale et ampères; et ainsi de suite pour toutes les caractéristiques spécifiques à chaque produit.

L'option des produits groupés a été introduite : des produits ne variant que par une ou deux caractéristiques ont été regroupés, comme par exemple les casques, qui sont regroupés par taille et couleur.

Vous pouvez voir ces regroupements sans entrer dans la fiche produit : les différentes variantes apparaissent juste en dessous, avec un menu déroulant selon le nombre de variantes disponibles.

Lors de l’achat, un tableau sous les spécifications de chaque produit vous permet de définir la quantité souhaitée et de l’ajouter au panier comme pour un produit unique.

Pour finaliser votre achat, c'est très simple, rendez-vous dans le panier où apparaîtront les produits sélectionnés. Vous pourrez modifier les quantités ou supprimer des articles.

Vous verrez à tout moment si vous utilisez un panier personnel ou partagé, et pourrez changer de type selon l’achat à finaliser.

En cliquant sur "Payer", vous serez dirigé vers la page de paiement. À gauche, vous verrez le compte utilisé pour l’achat, l'adresse de livraison, les méthodes et options de paiement à remplir; à droite, les articles commandés, leurs montants, les frais de transport, les taxes et le total à payer. C’est également à cet endroit que vous pourrez saisir un coupon de réduction ou promotionnel, si vous en avez un.

Une fois toutes les informations complétées, vous pourrez finaliser le paiement en cliquant sur "Payer maintenant".