
Guia de introdução rápida às novas características
Guia de uso do site
Acesso
SE AINDA NÃO ÉS CLIENTE...
para poderes aceder a comprar no nosso site, tens que realizar um pedido para ser distribuidor da nossa marca e fornecer os dados fiscais. Quando fores registado já poderás aceder ao nosso site como cliente.
SE JÁ ÉS CLIENTE...
podes aceder ao nosso novo site introduzindo o e-mail com o qual já estavas registado, depois receberás um código de segurança, nesse mesmo e-mail, que terás que introduzir para aceder à tua conta. Com o objetivo de aumentar a segurança, a partir de agora este será o método de acesso, já não terás que introduzir uma senha. Não terás que repetir este processo a não ser que termines a sessão.
Novas funcionalidades
ADICIONAR USUÁRIOS À TUA CONTA
Se precisares, podes adicionar mais usuários à tua conta de cliente. Isso permite que outras pessoas da tua equipe também possam aceder ao site, navegar pelo catálogo e realizar pedidos de forma autónoma.
Para adicionar novos usuários, só tens que fornecer os e-mails correspondentes ao teu comercial de referência, que se encarregará de ativá-los.
Esta opção é especialmente útil se trabalhas com vários responsáveis de compras, lojas ou departamentos, pois permite centralizar a gestão numa só conta mas com acessos diferenciados para cada pessoa.
NOVO CARRINHO
Graças a poder associar novos usuários a uma mesma conta, implementámos dois tipos de carrinhos:
- Carrinho colaborativo, onde todos os usuários podem adicionar produtos a um cesto partilhado
- Carrinho pessoal, associado a cada um dos usuários, onde cada um tem um cesto próprio.
Esta estrutura dá maior controlo, organização e agilidade ao processo de compra, permitindo que cada empresa adapte o uso da plataforma segundo a sua dinâmica interna. Por exemplo, podes utilizar o carrinho colaborativo para grandes compras mensais ou semanais e o pessoal, para produtos urgentes. Podes mudar a qualquer momento de um tipo de carrinho para o outro a partir do próprio carrinho, como na imagem abaixo.
ENDEREÇOS DE ENVIO
Ao realizares o teu pedido, poderás escolher livremente o endereço de envio que desejares. No entanto, na tua conta os endereços habituais são geridos como filiais, para editar estes deverás solicitá-lo ao teu comercial.
Quando acederes ao site, a primeira coisa que te será perguntada é para qual filial (endereço) vais realizar a compra. Isso permite que, se tiveres várias lojas ou pontos de entrega, possas fazer todos os teus pedidos a partir de uma única conta, de forma rápida e organizada.
PREÇOS PVP
No separador "Minha conta", tens o separador "Configuração PVP" onde podes escolher se queres visualizar ou não o preço PVP.
Na parte superior à direita tens um botão com o qual poderás ocultar a qualquer momento o preço ao qual compras os nossos produtos. Isto com o objetivo de poder mostrar produtos diretamente do nosso site aos teus clientes sem que vejam o preço de distribuidor.
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
MENU
Ewheel é uma empresa especializada em Trotinetes elétricos, mas com o tempo fomos introduzindo no nosso catálogo produtos relacionados com as e-bikes. Para facilitar a navegação adicionámos no nosso menu a separação entre ambas as categorias.
No menu também se encontra a seção compatíveis, na qual tens ordenado por marca os principais modelos de Trotinetes. Clicando em cada modelo te levará a todos os produtos compatíveis com esse modelo.
BARRA DE PESQUISA
- Se realizares uma pesquisa genérica a pesquisa te mostrará apenas 10 resultados, para ver todos os resultados possíveis poderás clicar em “Ver todos os resultados de pesquisa”.
- Se procurares por referência (EAN ou SKU) o teu resultado será o primeiro à esquerda.
FILTROS
Atualizámos toda a informação dos nossos produtos e isso representa um grande passo na hora de segmentar e realizar pesquisas de produtos técnicos e específicos. Poder-se-á filtrar por características como, por exemplo, com o diâmetro de um pneu, tanto em mm como em in, no caso dos controladores, por exemplo, filtrando por potência nominal e amperes; e assim com todas as características específicas de cada um dos produtos.
PRODUTOS AGRUPADOS
Foi introduzida a opção de produtos agrupados, ou seja, produtos que apenas variam em uma ou duas características puderam ser agrupados, como é o caso, por exemplo, dos capacetes, que foram agrupados por tamanho e cor.
Podem-se ver as agrupações sem necessidade de entrar no próprio produto, aparecerão as diferentes variações logo abaixo do produto, com dropdown dependendo da quantidade de variantes que tenham.
Na hora de realizar a compra destes, podemos ver abaixo das especificações de cada produto uma tabela onde poderemos estabelecer a quantidade do produto que desejamos e adicioná-lo ao carrinho como se fosse um produto não agrupado.
FINALIZAÇÃO DE COMPRA
Na hora de finalizar o processo de compra é muito simples, vamos ao carrinho e lá aparecerão os produtos selecionados, onde poderemos modificar as quantidades solicitadas dos artigos pedidos e também eliminar os produtos.
Em todo momento veremos em que tipo de carrinho estamos, tanto o pessoal como o compartilhado e mudar de tipo dependendo de que compra queremos finalizar.
Ao selecionar pagar nos leva à página do pagamento onde visualizamos à esquerda a conta de onde estamos comprando, a morada de envio, os métodos e para selecionar de que maneira queremos realizar o pagamento e preencher os dados; e à direita os artigos que vamos comprar, os respetivos valores, transporte, impostos e o total a pagar. Nesta parte é onde podes introduzir um cupão de desconto ou promocional, caso o tenhas.
Uma vez preenchida toda a informação procede-se ao pagamento pressionando pagar agora.