Guia de introdução rápida às novas funcionalidades

Guia de uso da web

Acesso

SE AINDA NÃO É CLIENTE...

para poder acessar e comprar em nosso site, você precisa fazer uma solicitação para ser distribuidor da nossa marca e fornecer os dados fiscais. Quando for registrado, já poderá acessar nosso site como cliente.

SE JÁ É CLIENTE...

pode acessar nosso novo site introduzindo o e-mail com o qual já estava registrado, depois receberá um código de segurança, nesse mesmo e-mail, que deverá introduzir para acessar sua conta. Com o objetivo de aumentar a segurança, a partir de agora este será o método de acesso, não precisará mais introduzir uma senha. Não precisará repetir este processo a menos que encerre a sessão.

Novas funcionalidades

ADICIONAR USUÁRIOS À SUA CONTA

Se precisar, pode adicionar mais usuários à sua conta de cliente. Isso permite que outras pessoas da sua equipe também possam acessar o site, navegar pelo catálogo e fazer pedidos de forma autônoma.

Para adicionar novos usuários, basta fornecer os e-mails correspondentes ao seu comercial de referência, que se encarregará de ativá-los.

Esta opção é especialmente útil se você trabalha com vários responsáveis de compras, lojas ou departamentos, pois permite centralizar a gestão em uma única conta, mas com acessos diferenciados para cada pessoa.

NOVO CARRINHO

Graças à possibilidade de associar novos usuários a uma mesma conta, implementámos dois tipos de carrinhos:

  • Carrinho colaborativo, onde todos os usuários podem adicionar produtos a uma cesta compartilhada
  • Carrinho pessoal, associado a cada um dos usuários, onde cada um tem uma cesta própria.

Esta estrutura dá maior controle, organização e agilidade ao processo de compra, permitindo que cada empresa adapte o uso da plataforma conforme sua dinâmica interna. Por exemplo, pode-se utilizar o carrinho colaborativo para grandes compras mensais ou semanais e o pessoal, para produtos urgentes. Pode-se mudar a qualquer momento de um tipo de carrinho para o outro a partir do próprio carrinho, como na imagem abaixo.

ENDEREÇOS DE ENVIO

Ao realizar o seu pedido, poderá escolher livremente o endereço de envio que desejar. No entanto, na sua conta os endereços habituais são geridos como filiais, para editar estes deverá solicitá-lo ao seu comercial.

Quando aceder ao site, a primeira coisa que lhe será perguntada é para qual filial (endereço) vai realizar a compra. Isso permite que, se tiver várias lojas ou pontos de entrega, possa fazer todos os seus pedidos a partir de uma única conta, de forma rápida e organizada.

PREÇOS PVP

Na seção "Minha conta", tem a seção "Configuração PVP" onde pode escolher se deseja visualizar ou não o preço PVP.

Na parte superior à direita tem um botão com o qual poderá ocultar a qualquer momento o preço ao qual compra os nossos produtos. Isto com o objetivo de poder mostrar produtos diretamente do nosso site aos seus clientes sem que vejam o preço de distribuidor.

EXPERIÊNCIA DE COMPRA

MENU

Ewheel é uma empresa especializada em Trotinetes elétricos, mas com o tempo fomos introduzindo no nosso catálogo produtos relacionados com as e-bikes. Para facilitar a navegação adicionámos no nosso menu a separação entre ambas as categorias.

No menu também se encontra a seção compatíveis, na qual tem ordenado por marca os principais modelos de Trotinetes. Clicando em cada modelo levará a todos os produtos compatíveis com esse modelo.

BARRA DE PESQUISA

  • Se realizar uma pesquisa genérica a pesquisa mostrará apenas 10 resultados, para ver todos os resultados possíveis poderá clicar em “Ver todos os resultados de pesquisa”.
  • Se procurar por referência (EAN ou SKU) o seu resultado será o primeiro à esquerda.

FILTROS

Atualizámos toda a informação dos nossos produtos e isso representa um grande passo na hora de segmentar e realizar pesquisas de produtos técnicos e específicos. Poderá filtrar por características como por exemplo com o diâmetro de um pneu, tanto em mm como em in, no caso das controladoras por exemplo filtrando por potência nominal e amperes; e assim com todas as características específicas de cada um dos produtos.

PRODUTOS AGRUPADOS

Foi introduzida a opção de produtos agrupados, ou seja, produtos que apenas variam em uma ou duas características puderam ser agrupados, como é o caso por exemplo dos capacetes, que foram agrupados por tamanho e cor.

Pode-se ver as agrupações sem necessidade de entrar no próprio produto, aparecerão as diferentes variações logo abaixo do produto, com dropdown em função da quantidade de variantes que tenham.

Na hora de realizar a compra destes podemos ver abaixo das especificações de cada produto uma tabela onde poderemos estabelecer a quantidade do produto que desejamos e adicioná-lo ao carrinho como se fosse um produto não agrupado.

FINALIZAÇÃO DE COMPRA

Na hora de finalizar o processo de compra é muito simples, vamos ao carrinho e lá aparecerão os produtos selecionados, onde poderemos modificar as quantidades solicitadas dos artigos pedidos e também eliminar os produtos.

Em todo momento veremos em que tipo de carrinho estamos, tanto o pessoal como o compartilhado e mudar de tipo dependendo de qual compra queremos finalizar.

Ao selecionar pagar nos leva à página de pagamento onde visualizamos à esquerda a conta de onde estamos comprando, o endereço de envio, os métodos e para selecionar de que maneira queremos realizar o pagamento e preencher os dados; e à direita os artigos que vamos comprar, os respectivos valores, transporte, impostos e o total a pagar. Nesta parte é onde você pode introduzir um cupão de desconto ou promocional, caso o tenha.

Uma vez preenchida toda a informação, procede-se ao pagamento pressionando pagar agora.